7/24 Acil servis
Sıkça sorulan sorular
(S.S.S.)
En Fazla Merak Edilen Sorular
Eyüp’te sunduğumuz kombi servisi hizmeti hakkında merak edilen soruların yanıtlarını aşağıda inceleyebilirsiniz. Detaylı bilgi almak veya servis kaydı oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kombi servisi için telefonda kesin fiyat bilgisi alabilir miyim?
Bunun temel nedeni, aynı arıza belirtisinin farklı parça veya sistemlerden kaynaklanabilmesidir. Sorunun kesin nedeni ancak kombi üzerinde yapılan ayrıntılı teknik inceleme ve kontroller sonucunda belirlenebilir.
Örneğin;
- Kombi basıncının sürekli azalması,
- Sıcak suyun düzensiz veya kesintili gelmesi,
- Kombinin ateşleme gerçekleştirmemesi,
- Cihazdan olağan dışı sesler gelmesi
gibi problemler; sensör, pompa, elektronik kart, üç yollu vana veya farklı bir teknik bileşenden kaynaklanabilir.
Bu nedenle teknik ekibimiz öncelikle cihazı ayrıntılı biçimde inceler ve arızanın gerçek kaynağını tespit eder. Sonrasında uygulanması gereken işlemler, gerekli olması halinde değiştirilecek parçalar ve toplam ücret kullanıcıya açık şekilde bildirilir.
Kullanıcının onayı alınmadan herhangi bir onarım işlemi veya parça değişimi gerçekleştirilmez.
Teknik inceleme sonrasında onarım yaptırmak istemezseniz yalnızca servis ücreti alınır. Onarım işleminin ekibimiz tarafından yapılması durumunda ayrıca servis ücreti talep edilmez.